Shipping Policy

1. Política de Envío
1.1. Versandarten

Alle bei Zivaz verfügbaren Produkte werden direkt von unseren Lieferanten an die Außenstelle geschickt, bevor Sie die Richtung zum Zeitpunkt des Kaufs erfahren.

Kostenloser Versand: Kosten von 0,00 $, bei einem Zwischenstopp von 5 bis 10 Tagen nach dem Versand des Produkts.

Abhängig von der Örtlichkeit wird der Versand nach der Bestätigung der Zahlung innerhalb von 3 und 5 Tagen durchgeführt.

Garantieren Sie uns einen Code für die nächsten Schritte, damit der Kunde den aktuellen Stand Ihres Eintritts überprüfen kann.

Wichtig: In allen Fällen kann der Eingangsbereich durch externe Faktoren wie Rücktransporte in die Logistik, Wartung, Zeiträume hoher Nachfrage oder je nach Situation unserer Kontrolle verlängert werden.

Zivaz garantiert das Entrega del pedido. Wir sind dafür verantwortlich, den gesamten Wert der Produkte im Falle von Extravio während des Entnahmeprozesses zu reembolieren. Zu den Absendern gehört auch die Sicherheit gegen Extravío und die Weiterleitung ins Internet.

1.2. Envío Asegurado

Wenn das Produkt zurückgeschickt wird und nicht innerhalb von 60 Tagen nach der Bestellung zurückgeschickt wird, wird die gesamte Wertschätzung des Kaufs erneut bestätigt.

Achtung: Es ist möglich, dass Sie mehr als ein Paket erhalten, da die Produkte von verschiedenen Lieferanten stammen können. Wenn Sie zuerst ein Produkt oder ein anderes Produkt erhalten, machen Sie sich keine Sorgen, es ist völlig normal.

1.3. Folge des Bestellvorgangs

Die Kunden werden von Correos und anderen Transportisten begeistert sein. Sie empfehlen einen Rastcode, damit der Kunde den nächsten Schritt machen kann.

Zivaz senden Sie mir bitte den Folgecode an Ihr elektronisches Korrekt, damit er sofort verfügbar ist. Dies geschieht innerhalb von 3 bis 5 Tagen nach der Bestätigung der Zahlung.

2. Condiciones Generales
2.1. Dirección de Envío

Zivaz schickte dem Kunden die Produkte in die Richtung, in der er sie kaufen wollte. Wir empfehlen Ihnen daher, zu überprüfen, ob die Richtung richtig geschrieben ist, um Probleme auf dem Weg dorthin zu vermeiden.

Wenn der Kunde eine falsche Richtung einschlägt und bei der Eingabe der Daten seitens des Kunden ein Fehler auftritt, wird die Retoure erst nach einem neuen Versandpreis realisiert.

2.2. Destinatario Ausente

Stellen Sie sicher, dass Sie sich zu Hause aufhalten, um das Paket zu erhalten.

Der Brief verwirklichte drei Absichten des Unternehmens. Wenn die angegebene Richtung nicht angezeigt wird, wird die Verpackung auf die nächste Seite von Correos gebracht. In diesem Fall sollte das Ziel das Paket innerhalb von 7 Tagen zurückziehen.

Wenn das Ziel das Paket nicht in der Nähe des Platzes zurückzieht, muss das Paket sofort zurückerstattet werden. In diesem Fall wurde die Reenvío allein über den Preis eines neuen Envío-Kostens realisiert.

Einzelheiten zu den Absichten des Unternehmens und der Richtung, in die es gehen soll, stehen im nächsten Schritt zur Verfügung.

2.3. Falsche oder unvollständige Richtung

Zivaz übernimmt keine Verantwortung dafür, dass die Zielrichtung falsch oder unvollständig eingegeben wurde.

Wenn bei einem Schritt kein Fehler in die Richtung gemacht werden muss, muss die Verpackung zurückgewiesen werden und es werden keine größeren Absichten in diese Richtung eingegeben.

2.4. Impuestos y Tasas Aduaneras

Wenn der Pedido im Laufe der Zeit zurückbleibt und Impulse oder zusätzliche Aufgaben generiert, hat Zivaz eine Menge Kosten in Kauf genommen.

Der Kunde zahlte den angegebenen Preis nur auf unserer Website im Moment des Kaufs.

Als wir auf unserer Website einen Kauf tätigten, akzeptierte der Kunde die Endhaltestellen und die in dieser Umweltpolitik festgelegten Bedingungen.

Wenn Sie möchten, können Sie uns unter soporte@usezivaz.com kontaktieren.